Brindar información completa, clara y apropiada sobre tu proceso de atención indicando, beneficios y posibles riesgos.

Tienes derecho a que tú, tus familiares o representantes, en caso de inconciencia o minoría de edad, consientan o rechacen procedimientos, dejando por escrito, tu decisión, salvo las excepciones expresadas en la ley.

Recibir educación continua y permanente sobre tu proceso de enfermedad, prácticas saludables y de prevención.

Respetar la voluntad de participar o no en investigaciones, siempre y cuando se te informe sobre los objetivos, métodos, posibles beneficios, riesgos e incomodidades que el proceso investigativo pueda implicar.

Tienes derecho al trato digno por parte del personal de la institución, respetando tus creencias, costumbres, valores culturales, espirituales y que tu opinión sea tenida en cuenta.

Manifestar quejas, peticiones, solicitudes, reclamos y felicitaciones del servicio, por medio de los canales de comunicación de la Institución.

Derecho a obtener una segunda opinión médica.

Todo paciente menos de 12 años, adulto mayor o personas con discapacidad tiene derecho a ser atendidos con prioridad.

De tus datos personales y registros clínicos, los cuales solo pueden ser consultados y solicitados por ti y/o por tu representante legal.

Derecho a recibir un trato digno y humanizado. Morir con dignidad respetando la voluntad de permitir que el proceso de muerte siga el curso natural en la fase terminal de la enfermedad.

Cuidar de tu salud, la de su familia y la de la comunidad.

Suministrar información veraz, clara y completa sobre su estado de salud.

A las normas establecidas por Clínicos, asistir a tus citas médicas, cumplir con los horarios de las citas, pagos y seguir las recomendaciones de los profesionales de la salud.

Presentarte oportunamente a las citas asignadas, en caso de cancelaciones debes notificar 24 horas antes.

Hacer uso racional de los recursos y cuidar de los elementos que Clínicos pone a tu disposición.

Tratar con respeto y dignidad al personal de Clínicos y a los demás pacientes.

Tu familia debe participar en tu tratamiento tomando conciencia de la situación clínica y brindando las condiciones necesarias para tu bienestar.